请更新APP至最新版本体验留言功能~

 

 

一、新增免费服务【购买前留言】功能

 

服务介绍

 

1、在商品详情页展开评价，点击 【商品留言】-【写留言】，选择对应问题即可一键留言直联卖家，购前咨询零门槛。

 

日淘的商品在留言后，会直接转化为日文在卖家商品下方留言，如已留言商品有其他新留言或卖家回复，将会在【我的消息】-【已留言的商品】-【留言通知】处通知您。

 

韩淘闪电市场商品的留言，下单人员会一对一帮您联系卖家咨询您留言的问题，收到卖家回复后，下单人员会翻译成中文并对留言进行回复。

 

 

 

2、日淘及韩淘的商品留言及回复，可在首页右上角 「我的消息」-「已留言的商品」 中随时查看。

 

 

 

使用说明

 

1.可以通过购买订单获取“购买前留言”次数，自功能上线日起，所有用户每有1笔订单在完成入库后可获得2次留言次数，当前同时可获取留言次数总上限为100次。

 

2.每人每日最多可留言5次，同一商品每人最多可留言3次，同一商品内，其他用户已经留言过的问题，您将无法选择同样问题进行留言，当日可留言次数及当前已获取总留言次数可在商品详情页【写留言】处查看。

 

3.留言功能目前仅支持煤炉、乐天Rakuma、雅虎闲置、闪电市场站点。该功能仅限APP与小程序使用，网页版暂不支持。

 

4.为规范留言功能使用，平台可根据实际使用情况对留言规则进行调整和变动，相关变动将公布在本页面。

 

 

 

注意事项

 

此项服务为方便用户与卖家沟通的免费服务，购买前留言功能仅限于对具有实际购买意向的商品进行沟通使用。如平台判定用户存在违规使用行为的情形，可视情况限制或暂停用户使用相关权益。

 

 

 

 

二、留言免费选品功能升级

 

升级说明

 

1、可以在商品订单确认页面中进行留言时选择“选品”并输入自己的“心理价位”，下单人员在处理该订单时便会通过【选品通知】与您沟通，方便您及时掌握该订单的选品情况。

 

 

2、在选品完成后，所选品的商品会自动加入购物车，您可直接勾选并完成支付，省去再次加购的繁琐流程。

 

 

✨快更新APP，体验更便捷的留言与选品服务吧，关于留言功能的使用感受或疑问也可通过服务工单或联系客服反馈，我们会不断优化努力为您提供更优质的服务体验！