一、发起拼团前的提醒
为了提升您的拼团体验并减少不必要的纠纷，请在时间充裕且能耐心沟通的情况下发起拼团。发起前，请仔细阅读《拼团协议》（请在申请开团或申请入团的弹窗窗口确认），发起即默认接受相关条款。
特别提醒，公测期间，团长的收货地址仅限中国大陆地区。
二、 团长等级与开团额度
为了确保团长的开团经验与能力相匹配，我们将团长分为“未实名团长”、“实名团长”、“高级团长”和”精英团长“四类。
根据团长等级不同，每月公开团可发起数量和拼团容量/金额限制也有所不同，限制将在每月1号北京时间的的00:00刷新。以下是各类团长所拥有的开团额度一览。
若希望申请成为高级团长或精英团长，请在APP-使用说明-【拼团】查看认证流程。
*请注意：“实名团长”、“高级团长”和“精英团长”所提供的身份证信息必须为已满18岁的个人所持。
*请注意
1.若选择空运物流，则所有团长的拼团电池参数上限均为2个锂电池。请在审核团员商品时仔细确认，以确保包裹内商品电池数量符合规定。
2.为保障拼团中心的稳定运行，以及所有参加参团用户的公共利益，任何违禁物品（详见：APP-我的-使用说明-禁运限制）都无法使用拼团服务。
三、拼团费用补充说明
为了确保您充分了解拼团过程中运费结算及其他相关费用的具体流程，现将相关事项说明如下：
1.运费结算流程
（1）预估运费支付：在拼团活动结束后，团长将依据每个参团用户的订单预估重量来支付国际物流运费。支付运费后，仓库方将启动商品的打包及发货准备工作。
（2）实际重量确认与差额结算：商品打包发货完成后，仓库将根据实际包裹重量重新计算运费。如果实际运费与预估运费存在差异，系统将自动将差额按照“多退、少不补”的原则退回至团长的原支付账户。
（3）团员应付费用：平台仅向团长收取团的费用，包括国际物流运费、可能产生的加固费、退运费、合单费等。每个团员需要支付的费用由团长根据具体情况设定，费用标准可能会有所不同。具体费用详情，请咨询团长。
（4）等级折扣&积分：拼团订单无法使用EMS会员等级折扣，无法使用积分或优惠券抵扣运费。
2.其他费用说明
每个拼团的相关费用，包括但不限于国际物流运费、国内物流运费、可能产生的关税、退运费、加固费、打包费及存储费用等，均由团长自行决定和设定。团员在参与拼团前，需仔细阅读团长发布的费用须知，并确认同意相关费用后，方可提交参团申请。
3. 团长责任与平台保障
（1）团长应确保拼团过程中所有费用的公开透明，并保障团员的合法权益。若团员在拼团过程中发现权益受到损害，且无法与团长达成有效沟通和解决，团员可联系平台客服寻求帮助。
（2）在团员权益无法得到合理保障的情况下，平台有权采取以下措施：
a.取消团长的拼团资格
b.中止团长当前正在进行的拼团活动
c.拉黑团长账号等限制措施
在必要时，平台将协助团员采取法律手段维护其权益。
4. 免责条款
请在双方均知悉并同意团长制定的收费规则的情况下进行拼团。平台对于团员与团长之间的收费争议不承担责任，所有费用的制定与调整均由团长负责。
5. 其他事项
请团长团员双方在参与拼团前务必确认并接受所有相关费用，确保理解费用构成及计算方式。
若在拼团过程中遇到任何问题或疑问，可随时联系平台客服。我们将尽全力为您提供帮助，确保您的权益得到保障。
四、创建拼团&查看团信息
1.点击APP右下角“我的”，进入个人中心。选择“我的拼团”，进入拼团广场，点击中间的“开团”按钮，开始创建新拼团。
2.在确认开团前，您可以选择“保存模板”，将已设置的属性和内容保存为模板，以便下次快速使用。您可以根据需求创建多套模板以切换风格。
3.您可以前往拼团中心→拼团管理，查看您目前正在进行的团信息以及历史开团记录。
4.请注意，参与拼团成员要求至少3人，否则将无法成团（结束拼团）。
五、处理拼团申请
当您收到参团申请时，您可以进入拼团中心→拼团管理，点击右上角的“拼团申请”查看申请详情。
审核时，您可以查看待审核团员的订单信息（包括订单号、商品图片、商品详情、商品金额、预估重量），以及申请者的账号昵称、联系方式、留言等信息。完成审核后，点击右下角“确认通过”，即可查看该团的重量进度。
请注意：
●若存在未审核的参团申请，点击“结束拼团”将自动拒绝其他未审核的参团申请。
●已通过的申请若达到商品重量上限，将无法接受新的入团申请。
●若通过的参团申请中包含特殊商品（尺寸过长或中空商品），请确保已与团员沟通，并愿意承担可能发生的费用纠纷。
●此处的“预估重量”为商品入库时连带物流运输箱及填充物的重量，非商品净重。
●团员的每一个参团订单都会产生一笔“拼团手续费“，请您注意与团员协商该费用的收取。（*公测期间，拼团手续费限时免费！）
六、修改拼团信息
如需修改拼团信息，您可以进入拼团详情页，点击左下角的“修改信息”进行编辑。
●添加个人商品：前往团详情页，点击“添加商品”。
●移除团员商品：前往团详情页，点击拼团商品页面，点击每个团员订单信息右上角的“移除拼团”。
七、申请发货
当您认为拼团已达到预期时，可以点击右下角的“结束拼团”，申请打包发货。
●自拼团结束之时起算，若团长在连续五个24小时内未完成运费支付，系统将自动终止并解散该拼团。
●此时，拼团会进入“待付款”状态。点击“支付国际运费”后，将进入可用物流展示页面；
若存在可用物流，系统将根据入库前的预估重量进行运费试算。您可以在此选择添加“加固服务”。
●您需要将APP升级到最新版本后，自行填写面单内容以用于申报，每个面单最多填写6条内容。
●当您确认好一切信息后，点击“确认支付”支付国际物流运费并申请打包发货。随后可前往“拼团管理”→“待发货”页面查看商品发货运输情况。
*请注意：
●一个拼团内的商品只能单独打包成一个包裹，不能拆分或与其他拼团合并。
●发货前，运费按预估重量收取；发货后，运费按实际重量收取。如两次运费有差价，差价将自动退回团长账户（多退少不补）。
●任意门在打包时会尽量去掉不必要的包装，以减少包裹重量和节约国际物流运费，打包后可能会出现减重的情况。
●由于任意门只会计算团员商品的预估重量，实际每个团员的商品重量需团长在收到包裹后称重。
●团长需主动向团员确认收货方式及收货地址，以确保团员顺利收到商品。
●支付国际物流运费后，将不再支持团长或团员移除或更改团内商品，不支持更改收货地址、收件人信息，不支持追加加固等附加服务，请在支付前确认商品信息无误。
八、表格导出
当您结束拼团并完成运费支付后，您可以前往拼团管理中心-【待发货】查看该团的状态。
您可以Excel文档的形式导出，点击“导出表单”后系统将会把相关Excel文档发送至您开团时填写的邮箱内，导出的文档将分别列出所有参团成员的用户名、商品入库时间、订单编号、商品名称、商品数量、以及商品金额，这将使您在收到该团包裹后，可以更方便的清点和分发商品。
九、售后服务
当您收到拼团包裹后，需在7个自然日内核对商品内容，包括数量、规格及完整性，若出现内容物存在异常，请及时联系任意门客服进行售后处理。
●为避免包裹因缺件、破损等情况影响后续服务，请在签收时，无论外包装是否完好，务必拍摄清晰完整的开箱视频。在售后结束前，请保留包裹内外所有物品和凭证，以免申诉失败或产生不必要的纠纷。
●超过确认时效后，我们将不再对货物问题承担任何责任，请务必在规定时间内进行确认。
●团长需妥善保管包裹，避免损坏、遗失或变质。
●在团长向各参团用户完成发货后的包裹异常情况，由团长承担全部责任，任意门仅协助相关的调查。任意门将不接受来自团员的任何售后申请。
十、退运说明
当若拼团包裹被退运，当退运包裹到达仓库后（以物流信息最终投递时间为准），团长需要在30天内选择退运包裹的处理方式。若未在规定时间内选择重发或申请解散，将视为自动放弃包裹，仓库将有权自行处理该包裹，由此产生的损失由团长承担。
●若团长选择“解散该拼团”：团长需在申请解散前完成退运费用的支付，具体费用请参考支付页面。支付完成后，团长需联系APP在线客服或通过工单提交申请，等待审核通过，解散申请方可生效。拼团解散申请生效后，所有团员的订单状态将会恢复为“已入库”。订单的储存时效，将按照发货前的储存时效继续计算，若已进入到付费储存期，将会正常收取储存费。在储存时效内，团员可自行进行合单、发货或申请加入其他拼团等操作。
●若团长需要移除退运包裹中的部分商品，可以联系APP在线客服进行申请，移除操作需要支付一定手续费。
